Tietosuojaseloste – asiakasyhteydenotot ja markkinointi

Päivitetty: 27.10.2026

1. Rekisterinpitäjä

Claudora Oy
Y-tunnus: 3616192-2
Verkkosivut: https://www.claudora.fi
Tietosuoja-asioiden yhteydenotot: auditointi@claudora.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Käsittelemme henkilötietoja asiakasyhteydenottoihin vastaamiseksi, palvelutarpeiden kartoittamiseksi, asiakassuhteiden hoitamiseksi ja pyydettyjen tarjousten laatimiseksi.

Käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu vastata yhteydenottoihin ja hoitaa asiakassuhteita sekä tarvittaessa sopimuksen valmistelu rekisteröidyn pyynnöstä.

Sähköisiä markkinointiviestejä lähetetään vain niille henkilöille, jotka ovat antaneet siihen erillisen suostumuksensa.

3. Kerättävät tiedot

Keräämme henkilön itse ilmoittamia tietoja, kuten nimen, organisaation, tehtävänimikkeen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, kiinnostuksen kohteet ja mahdolliset lisätiedot palvelutarpeesta.

Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Yhteystiedot ovat kuitenkin tarpeen, jos henkilö pyytää yhteydenottoa.

4. Tietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Yhteydenottotietoja säilytetään enintään 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, ellei asiakassuhde, sopimus tai lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä.

Markkinointiyhteystietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan tai tietoja ei enää tarvita markkinointitarkoitukseen.

Tietoja käsittelevät vain Claudoran tehtäviensä puolesta siihen oikeutetut henkilöt. Tiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

5. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Tietojen keräämiseen ja käsittelyyn käytetään Microsoft 365 -palveluita, kuten Microsoft Formsia. Microsoft toimii näiden palveluiden osalta henkilötietojen käsittelijänä soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.

Tietoja ei myydä ulkopuolisille. Mahdolliset tietojen siirrot EU tai ETA ulkopuolelle toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asianmukaisin siirtoperustein.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, vaatia käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Sinulla on aina oikeus vastustaa suoramarkkinointia.

Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä Claudoraan tai käyttämällä markkinointiviestin peruutuslinkkiä. Peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle: https://tietosuoja.fi.

Tietojen perusteella ei tehdä automatisoituja päätöksiä, joilla olisi rekisteröityyn kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.